Support

Weltweiter Unternehmens-Support für Postgres

Die Mission von EnterpriseDB ist es, einen qualitativ hochwertigen Support bereitzustellen, auf den Sie sich jederzeit verlassen können.

Alle technischen Anfragen von EDB-Kunden werden direkt von erfahrenen Postgres-Support-Mitarbeitern geprüft und untersucht, die häufig bereits an ähnlichen Problemen wie Ihrem gearbeitet haben und sich bis zu dessen Lösung ganz auf dieses Problem konzentrieren.

Unsere Support-Mitarbeiter werden von führenden Postgres-Entwicklern unterstützt. Selbst Unternehmen mit kompetentem Postgres-Personal nutzen unseren Support aufgrund seiner Lösungsgeschwindigkeit, die ihrem Unternehmen kostspielige Ausfallzeiten oder Leistungsprobleme erspart.

Sie können sich darauf verlassen, dass der Support über das entsprechende Wissen und Know-how zur Lösung Ihrer Probleme verfügt und Ihre gemeldeten Probleme zeitnah sachgerecht gelöst werden.

 

Der Support-Mitarbeiter konnte nicht nur mein Problem beheben, sondern hat mir auch verschiedene Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, sodass ich die beste Lösung für meine Umgebung auswählen konnte.

– Shane Yamamoto, NOAA Federal

Hilfe erhalten

Per Telefon und E-Mail

US 1-800-235-5891

US +1 732-331-1320

UK +44-2033 7198 20

Brazil +55-2129 5813 71

India +91-20-66449612

support@enterprisedb.com

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Über unsere Supportdienste

Jeder Kunde, der Produkte von EDB Postgres abonniert hat, wird mithilfe unserer „Technischen Benachrichtigungen“ über Software-Updates und Fehlerbehebungen informiert, kann unser Kundenportal und unsere Wissensdatenbank im Netz nutzen und erhält Zugriff auf den 24x7 verfügbaren telefonischen und E-Mail-Support.

Professionelle Postgres-Unterstützung

EDB hat eine umfassende Sammlung aus Serviceangeboten zusammengestellt, damit Sie das Optimum aus EDB Postgres und PostgreSQL herausholen können.

Topfit für Postgres

Erfahrene Postgres-Experten bieten hochwertige Schulungs- und Zertifizierungsprogramme für jede Stufe, jede Rolle und in jedem Format – für eine Schulung, die perfekt zu Ihren Anforderungen passt.