¡Bienvenidos!

La política de privacidad publicada en este sitio se actualizó en o cerca del 15 de octubre de 2018.

EnterpriseDB ha creado esta política de privacidad (la "Política de privacidad") para demostrar nuestro compromiso con la protección de los derechos de las personas de proteger sus datos personales. ¿A qué nos referimos con los datos personales?  

Los 'datos personales' son cualquier información relacionada con una persona y se pueden utilizar para identificar a dicha persona, directa o indirectamente. Por ejemplo, utilizar un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea, o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona natural.

La Política de privacidad es efectiva en cuanto a sitios web, eventos y otros servicios operados por EnterpriseDB, e incorpora por referencia nuestras Condiciones de uso. Las Condiciones (con mayúscula inicial) utilizadas en esta Política de privacidad tendrán el significado correspondiente que se les asignó en las Condiciones de uso, a menos que se definan específicamente en este documento. Los términos "EnterpriseDB", "nosotros" y "nuestro" hacen referencia a EnterpriseDB Corporation. Los términos "usted" y "su" se refieren a cualquier persona que accede y utiliza cualquiera de nuestro servicios, incluidos nuestros sitios web y servicios en línea, incluido www.enterprisedb.com (el "Sitio web"), nuestros eventos y conferencias en vivo ("Eventos"), y encuestas, concursos y sorteos (en conjunto, los "Servicios").

Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de información, tal como se describe aquí. EnterpriseDB se reserva el derecho a realizar cambios a esta Política de privacidad en forma periódica y a su exclusivo criterio. Los cambios que se realicen en la Política de privacidad se publicarán en esta página. El uso continuo de este Sitio web una vez informados los cambios implica su aceptación así como la aceptación de la Política de privacidad revisada.

 

Alcance de la política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Datos personales recopilados por EnterpriseDB a través de interacciones de software con el sitio web de EnterpriseDB (el "Sitio"), y no se aplica a cualquier otra información recopilada por EnterpriseDB a través de otros medios, a menos que se especifique lo contrario. Si tiene otros acuerdos con EnterpriseDB que rigen los productos y servicios de EnterpriseDB, entonces dichos acuerdos controlan el objeto de dichos acuerdos. Además, nuestra Política de privacidad no cubre las actividades de terceros.

Con respecto a los datos personales de los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), EnterpriseDB Corporation ("EnterpriseDB") cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y con el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de la información personal transferida del Espacio Económico Europeo ("EEE") y Suiza a Estados Unidos. EnterpriseDB ha certificado ante el Departamento de Comercio que se adhiere a los principios del Escudo de Privacidad. Si existe cualquier conflicto entre las condiciones de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, se regirá a partir de los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener mayor información acerca de nuestras certificaciones del Escudo de Privacidad, revise este Aviso sobre el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. de EnterpriseDB.

 

Esta Política de privacidad cubre lo siguiente:

 

La información que recopilamos

EnterpriseDB recopila algunos datos personales cuando usted realiza lo siguiente:

  • Se registra para cualquier servicio de EnterpriseDB (por ejemplo, descarga de artículos técnicos, software, etc.).

  • Nos envía solicitudes, sugerencia u otras comunicaciones.

  • Interactúa con el Sitio web o con EnterpriseDB de manera que envía, publica o muestra sus datos personales a EnterpriseDB (por ejemplo, al asistir a eventos, entrar a concursos, participar en capacitaciones, etc.).

Al interactuar o registrarse con EnterpriseDB o al solicitar información, usted puede proporcionarnos una contraseña, su nombre real, la industria, el nombre de su organización, su puesto de trabajo y su información de contacto, como su dirección de correo electrónico, número telefónico y dirección de envío. También podemos recopilar su información de registro de producto, información de productos de interés, información de transacciones o información demográfica. Además, para ciertos licenciatarios, EnterpriseDB puede requerir información adicional como información de verificación de estudiantes. Podemos recopilar información de pago como su número de tarjeta de crédito y su dirección de facturación si compra o adquiere licencias de nuestros productos y servicios. Si se conecta con cuentas de EnterpriseDB en sitios de redes sociales de terceros, también podremos recopilar información sobre sus cuentas de redes sociales, por ejemplo, su nombre, su nombre de usuario o contraseña, su perfil público y su dirección de correo electrónico. También podemos combinar la información que proporcione con datos que recopilamos automáticamente (como se describe a continuación) y con datos que recibimos de terceros.

Cada vez que visite el sitio web de EnterpriseDB, EnterpriseDB también recibe y registra información en nuestros registros de servidores desde su navegador, incluido el sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil y su versión, el tipo e idioma del navegador, su dirección de protocolo de internet (IP) y las áreas geográficas derivadas de su dirección IP, la información de las cookies de EnterpriseDB, la información de los archivos, los registros con marcas de tiempo relacionados con los tiempos de acceso y la duración de las visitas, los sitios web que visitó antes de venir al Sitio web, y otros datos de uso relacionados con sus actividades en nuestro Sitio, incluidas las páginas que solicite. Podemos relacionar esta información con los datos personales que proporcione para los propósitos descritos en esta Política de privacidad.

Algunos terceros, incluidas las compañías de análisis, anunciantes y redes de anuncios, pueden también recopilar automáticamente información sobre usted a través de nuestro Sitio web, mediante el uso de las cookies, los contadores de visitas web y los identificadores de dispositivos. Se incluye la información de identificación personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, dispositivos, canales en línea y aplicaciones cuando utiliza nuestro Sitio web.

 

La base para el procesamiento de su información

EnterpriseDB procesa sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:  

  • Intereses legítimos: según sea necesario para nuestros intereses legítimos de llevar a cabo nuestro negocio, como compartir información relacionada con su interés demostrado por las tecnologías de la información de bases de datos y empresariales, las descargas de software de prueba u otros productos y servicios, siempre que dichos intereses no sean sobrepasados por sus derechos e intereses.
  • Contrato: según sea necesario para firmar y cumplir un contrato con usted, como cuando nos solicita que le proporcionemos servicios.
  • Obligación legal: cuando tenemos una obligación legal para llevar a cabo el proceso, como el cumplimiento de una ley aplicable.
  • Consentimiento: cuando el proceso se basa en su consentimiento, como cuando opta por recibir nuestras comunicaciones de marketing, identificaremos los propósitos de los procesos y le brindaremos información relevante para que estos procesos sean justos y transparentes. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo usted puede hacernos saber que ya no desea recibir más correos electrónicos de marketing.

 

Cómo utilizamos sus datos personales

EnterpriseDB puede utilizar sus datos personales para lo siguiente:

  • Proporcionar y entregar productos, contenido o servicios solicitados por usted, incluidas las actualizaciones de software. Si entra a un sorteo, concurso o alguna promoción similar de EDB, podemos utilizar sus datos personales para administrar dicha promoción o los productos y servicios relevantes para el mercado basados en el interés demostrado.

  • Operar y mejorar nuestras operaciones internas, sistemas, productos y servicios.

  • Comprenderlo a usted y sus preferencias para mejorar su experiencia.

  • concretar ventas, solicitar ventas, enviar productos, completar pedidos y ofrecer otro tipo de servicios que nosotros, o terceros, llevamos a cabo;

  • Comunicarnos con usted acerca de promociones, eventos próximos y noticias sobre los productos y servicios ofrecidos por EnterpriseDB y nuestros socios seleccionados.

  • ofrecer mantenimiento del sistema u ocuparse del funcionamiento incorrecto del sistema;

  • Responder a sus comentarios y preguntas, y brindarle servicio al cliente.

  • Enviarle información relacionada con el servicio, incluidas las confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, soporte y mensajes administrativos.

  • Vincular o combinar su información con otros datos personales obtenidos de terceros para ayudarnos a comprender sus necesidades y brindarle así un servicio mejor y más personalizado.

  • Hacer cumplir nuestras condiciones, o proteger nuestros negocios, a nuestros socios o usuarios.

  • Protegernos frente a, investigar o impedir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

  • llevar a cabo servicios de comprobación y autenticación de identidad;

  • otros fines indicados de forma individual y explícita.

 

Cómo podríamos compartir o divulgar su información personal

EnterpriseDB no alquila, vende ni comparte datos personales sobre usted, otras personas o compañías no afiliadas, excepto bajo las siguientes circunstancias:

  • Podemos proporcionar sus datos personales a terceros que contribuyan al funcionamiento del Sitio web (por ejemplo, desarrollo del sitio web, análisis estadísticos, procesamiento de datos o envío de comunicaciones a usuarios), pero exclusivamente en relación con el funcionamiento del Sitio web.

  • Podemos proporcionar sus datos personales a instituciones financieras, compañías de tarjetas de crédito, empresas de recolección y otras empresas que procesen pagos o representen al comprador o vendedor para facilitar pagos adeudados a nosotros o a un vendedor, cuando usted envía dichos datos personales con el fin de realizar una compra u otro tipo de transacción financiera.

  • Podemos realizar ciertos concursos, sorteos y eventos especiales con el apoyo de los patrocinadores afiliados y no afiliados, o de los socios promocionales. La información recopilada en relación con los eventos también puede ser utilizada para el marketing de servicios y eventos adicionales de nuestra parte o de parte de los socios y patrocinadores promocionales, más allá de los concursos, sorteos o eventos especiales.

  • Podemos proporcionar sus datos personales a personas que tienen una obligación de confidencialidad con nosotros en relación con un fin empresarial legítimo de EnterpriseDB.

  • Podemos proporcionar sus datos personales a terceros, incluidos, entre otros, los organismos del cumplimiento de la ley, gobiernos estatales, locales o federales, litigantes privados y otras compañías, según sea necesario, (1) para cumplir con pedidos legales, como citaciones u órdenes judiciales, (2) para cumplir con las leyes federales, estatales o locales correspondientes, (3) para impedir que se realicen fraudes u otro tipo de actividades ilegales en el Sitio web, o (4) para proteger la propiedad, la seguridad o los derechos legales de EnterpriseDB y sus usuarios.

  • Podemos proporcionar sus datos personales a un tercero que usted haya aceptado que puede recibir su información personal.

  • Podemos proporcionar sus datos personales a compañías afiliadas o a sucesoras comerciales de EnterpriseDB.

  • Podemos proporcionar sus datos personales a terceros según se indique de algún otro modo en forma individual y explícita.

  • Podemos proporcionar sus datos personales como resultados de fusiones y adquisiciones relacionadas con EnterpriseDB.

No proporcionaremos sus datos personales a anunciantes terceros, excepto según se disponga en la presente Política de privacidad, sin su consentimiento; no obstante, podemos proporcionar datos no personales, como su edad, intereses o la forma en que utiliza el Sitio web, a terceros para cualquier fin, incluidas la personalización y la determinación de los mensajes publicitarios.

 

Qué son las cookies y los contadores de visitas web, y cómo nosotros y otros los utilizamos

Nuestro Sitio puede utilizar diversas tecnologías de software, incluidas las cookies, los contadores de visitas web y los píxeles de seguimiento. Las "cookies" son archivos de texto pequeños que colocamos nosotros y otros en los navegadores de las computadores de los visitantes para almacenar sus preferencias. Las cookies no contienen datos personales. Los "contadores de visitas web" o los "píxeles de seguimiento" son piezas pequeñas de código ubicadas en una página web o en el cuerpo de un correo electrónico para monitorear el comportamiento y recopilar datos de los visitantes que ingresan a una página web, o que ven o abren un correo electrónico. Por ejemplo, los contadores de visitas web pueden utilizarse para contar los usuarios que visitan una web o para enviar una cookie al navegador del visitante que ingresa a la página. Podemos utilizar contadores de visitas web en nuestro Sitio web de vez en cuando para esto y con fines publicitarios.

Usamos cookies para ofrecer contenidos personalizados, para que no tenga que volver a ingresar contraseñas una y otra vez, para llevar un registro de su carro de compras y para personalizar nuestra oferta de información acerca de cómo usted y otros utilizan el Sitio web. De vez en cuando, nos asociamos con terceros que pueden colocar cookies en su navegador cuando visita nuestros Sitios web, pueden enviar sus propias cookies a su archivo de cookies, y pueden utilizar dichas cookies para realizar un seguimiento y recopilar información sobre usted y sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, dispositivos y aplicaciones, con el fin de brindarle publicidad personalizada basada en sus intereses y en su historial de navegación previo. Algunas cookies permanecen en su teléfono móvil, computadora o dispositivo móvil hasta que se eliminan.

Algunas redes publicitarias de terceros pueden recopilar automáticamente información sobre sus visitas a nuestros Sitios o a otros sitios web, como su dirección IP, su proveedor de servicio de internet y el navegador que utiliza para visitar nuestros Sitios. Hacen esto mediante el uso de cookies, contadores de visitas web u otras tecnologías. Puede saber más acerca de las prácticas de muchos de estos terceros al visitar la Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices/) en EE. UU., la Digital Advertising Alliance of Canada (http://youradchoices.ca/) en Canadá o la European Digital Advertising Alliance (http://www.youronlinechoices.eu/) en Europa. Esta Política de privacidad no se aplica a, y no somos responsables por, las cookies, los contadores de visitas web y otras tecnologías en la publicidad de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los anunciantes de terceros o de los servicios de anuncios para saber más sobre el uso de las cookies, los contadores de visitas web y otras tecnologías.

Algunos navegadores web (incluidos algunos navegadores web móviles) ofrecen una configuración que le permite controlar o rechazar las cookies, o le avisa cuando se coloca una cookie en su computadora, tableta o dispositivo móvil. Aunque no está obligado a aceptar las cookies, si las bloquea o rechaza, es posible que no tenga acceso a todas las funciones disponibles a través de nuestros servicios. Para obtener mayor información, visite la página de ayuda de su navegador web.

 

Qué son las direcciones de protocolo de internet

Una dirección de protocolo de internet ("IP") es el número único asignado a su servidor o proveedor de servicio de internet ("ISP"). EnterpriseDB puede realizar un seguimiento de dichas direcciones IP para la administración del sistema, para reportar información agregada, para realizar un seguimiento del sitio, para evitar que abusen de nuestros servidores y para otros usos descritos en esta Política de privacidad.

 

Recopilación de la información por sitios de terceros y patrocinadores

Los siguientes terceros pueden recopilar información a través del Sitio web, incluidos los datos personales:

  • los terceros que ayudan a facilitar el sitio web pueden, en forma oportuna, recopilar información mediante el sitio web para proporcionar soporte técnico;

  • los anunciantes terceros pueden recopilar información acerca de su teléfono móvil, equipo o dispositivo móvil en relación con la manera de interactuar con el sitio web, o con los anunciantes terceros que visita;

  • Los terceros pueden recopilar otro tipo de información que usted publique voluntariamente en el Sitio web de alguna manera.

  • Los agentes de búsqueda, como Google, pueden recopilar información mediante el Sitio web.

  • El sitio web contiene vínculos o referencias a otros sitios web, incluidos anunciantes de terceros y otros sitios web no asociados.

 

Cómo aseguramos y almacenamos sus datos personales

Hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados y razonables en un esfuerzo por ayudar a salvaguardar la información que recopilamos a través de nuestros Sitios. Sin embargo, debe saber que ninguna compañía, incluida EnterpriseDB, puede eliminar completamente los riesgos de seguridad asociados con los datos personales. Para ayudarlo a protegerse, le recomendamos utilizar una contraseña segura, no utilice las mismas contraseñas de otras cuentas o servicios para acceder a sus cuentas de EnterpriseDB, y proteja sus nombres de usuario y contraseñas para ayudar a evitar que otros accedan a sus cuentas o servicios.

EnterpriseDB es una compañía global con filiales, procesos empresariales variados, estructuras de gestión y sistemas técnicos que traspasan fronteras. La información recopilada por EnterpriseDB o en nuestro nombre puede almacenarse en sus computadoras, en sus dispositivos móviles o en nuestros servidores, y puede transferirse a, se puede acceder desde, o puede almacenarse y procesarse en Estados Unidos y otros países, incluidos, entre otros, los Países Bajos, Inglaterra, Francia, Australia, Japón, Corea del Sur, Pakistán, India y otros países donde EnterpriseDB o sus proveedores de servicios cuenten con instalaciones o centros de soporte (puede encontrar aquí una lista de las oficinas de EnterpriseDB: https://www.enterprisedb.com/locations), incluidas las jurisdicciones que no tengan leyes de privacidad de datos que proporcionen una protección equivalente a aquellas provistas en su país de origen. Sin embargo, protegeremos todos los datos personales que obtengamos de conformidad con esta Política de privacidad, y tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que sean tratados legalmente. Los datos personales que recopilamos pueden conservarse el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos legítimos de negocios, incluidos los propósitos descritos en esta Política de privacidad, o por un período de tiempo requerido o permitido específicamente por las leyes o regulaciones aplicables.

Los datos personales que recopilamos pueden conservarse el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos legítimos de negocios, incluidos los propósitos descritos en esta Política de privacidad, o por un período de tiempo requerido o permitido específicamente por las leyes o regulaciones aplicables.

 

Sus derechos si es residente de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California les permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes de California solicitar cierta información relacionada con la divulgación de información personal a terceros para sus fines directos de marketing. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico al Departamento Legal de EnterpriseDB a la dirección legal@enterprisedb.com, o escríbanos a 34 Crosby Drive, Suite 201, Bedford, MA 01730.

 

Nuestra política hacia los niños

EnterpriseDB no recopila ni solicita Información de identificación personal intencionadamente a cualquier persona menor de trece (13) años. En caso de advertir que hemos obtenido Información de identificación personal involuntariamente de un menor de trece (13) años, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si cree que un niño menor de trece (13) años ha enviado Información de identificación personal en relación con el Sitio web, escríbanos a legal@enterprisedb.com.

 

Qué opciones le damos y cómo puede corregir o revisar sus datos personales

Información y retención de la cuenta

De ser solicitado, le proporcionaremos a una persona acceso a los datos personales que hayamos recopilado (siempre que haya brindado la prueba de identidad adecuada). También ofrecemos a las personas la capacidad de corregir las inexactitudes en su información de contacto. También puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Cumpliremos con las solicitudes según lo requiera la ley y conforme con nuestras necesidades comerciales y legales para conservar sus datos. Puede realizar estas solicitudes de información enviándonos un correo electrónico a la dirección privacy@enterprisedb.com. Conservaremos sus datos personales durante el período de tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de privacidad. Si desea desactivar su cuenta, envíenos un correo electrónico a la dirección privacy@enterprisedb.com, pero tenga en cuenta que podemos conservar su información según lo requiera la ley o para fines comerciales legítimos. También podemos conservar copias en caché o archivadas de su información por determinado período de tiempo. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de un plazo de 30 días.

Conservaremos sus datos personales siempre y cuando su cuenta esté activa, según sea necesario para poder brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cookies

Al utilizar nuestros Sitios web, puede elegir configurar el navegador para eliminar y rechazar las cookies de nuestros servidores. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestro Sitio web. También puede optar por no utilizar las cookies de nuestros diversos socios de publicidad de terceros para la entrega de anuncios personalizados al visitar la Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices/) en EE. UU., la Digital Advertising Alliance of Canada (http://youradchoices.ca/) en Canadá o la European Digital Advertising Alliance (http://www.youronlinechoices.eu/) en Europa. Si borra las cookies, utiliza otro navegador o compra una nueva computadora, tendrá que renovar sus opciones exclusión.

Mientras que nosotros y otros le brindamos ciertas opciones, como se describe en esta Política, existen muchas maneras en que las señales de los navegadores web y mecanismos similares pueden indicar su decisión de desactivar el seguimiento, y es posible que no sepamos o que no podamos respetar todos los mecanismos.

Correos electrónicos de marketing

Nuestros correos electrónicos de marketing le indican cómo "optar por no" recibir más correos electrónicos de este tipo. También puede contactarnos a la dirección marketing-notices@enterprisedb.com con el asunto "Anular suscripción" en cualquier momento para hacernos saber que ya no desea recibir más correos electrónicos de marketing. Si recibe una llamada telefónica de uno de nuestros representantes de ventas, puede pedirle que lo pongan en nuestra lista de suscripción anulada, o puede llamarnos directamente al 781-357-3390 y pedir que anulemos su suscripción de nuestra lista de correo. Si elige ser excluido, aún podremos enviarle correos electrónicos que no estén relacionados con marketing. Los correos electrónicos que no están relacionados con marketing incluyen mensajes sobre sus cuentas y nuestros negocios con usted y, de acuerdo con lo permitido por la ley aplicable, sobre solicitudes para su participación en encuestas.

 

Cómo contactarnos

Si cree que EnterpriseDB mantiene sus datos personales en uno de los servicios dentro del alcance de nuestra certificación del Escudo de Privacidad, podrá enviar sus consultas o quejas relacionadas con el cumplimiento del Escudo de Privacidad a la dirección privacy@enterprisedb.com. EnterpriseDB responderá en un plazo de 45 días. Si no respondemos en ese tiempo, o si nuestra respuesta no aborda su inquietud, puede ponerse en contacto con JAMS, un organismo independiente de terceros para la resolución de disputas ubicado en Estados Unidos, en https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. JAMS se ha comprometido a responder las quejas y a proporcionar los recursos adecuados para usted sin costo. Si ni EnterpriseDB ni JAMS pueden resolver su queja, tendrá la posibilidad de participar en un arbitraje vinculante a través del Panel del Escudo de Privacidad.

Si tiene preguntas o sugerencias, envíe un correo electrónico a EnterpriseDB a la dirección legal@enterprisedb.com. Las comunicaciones por escrito deben enviarse a:

Attn: Departamento Legal

EnterpriseDB Corporation

34 Crosby Drive, Suite 201

Bedford, MA 01730

USA

 

Cómo podemos actualizar nuestra política de privacidad

De vez en cuando, podemos recopilar y utilizar la Información personal identificable de maneras diferentes a las divulgadas en nuestra Política de privacidad. Si nuestras prácticas de información cambian, publicaremos cualquier ajuste a nuestra política en este sitio web y cambiaremos la "Última fecha de actualización" que figura arriba. A menos que las leyes aplicables exijan un aviso o consentimiento adicionales, esto servirá como la notificación para dichos cambios. Si le preocupa cómo se utiliza su información, agregue esta página a los marcadores y vuelva para revisarla periódicamente.