Soporte

Apoyo empresarial mundial para Postgres

EnterpriseDB se compromete a brindar un soporte de alta calidad del que puede depender las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Todas las consultas técnicas que realizan los clientes de EDB se revisan e investigan directamente por los ingenieros expertos en soporte de Postgres que, en muchos casos, ya han trabajado en problemas como el suyo y le proporcionarán una atención enfocada hasta que encuentren una solución.

Los líderes de desarrollo de Postgres respaldan a nuestros ingenieros de soporte. Incluso las empresas que cuentan con personal capacitado en Postgres se benefician de nuestro soporte gracias a la velocidad con la que encontramos soluciones, lo que reduce las posibilidades de que su organización se exponga a costosos tiempos de inactividad o problemas de rendimiento.

Puede estar seguro de que disponemos de los conocimientos necesarios para resolver su problema y de que recibirá soluciones oportunas y precisas para los inconvenientes que reporte.

 

El ingeniero no solo resolvió el problema, sino que me brindó diversas propuestas para hacerlo por mí mismo y me ayudó a elegir la más adecuada para mi entorno.

–Shane Yamamoto, NOAA Federal

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