Assistance

Nous nous engageons à fournir une assistance haut de gamme sur laquelle vous pouvez compter 24h/24 et 7j/7. Toutes les questions techniques posées par les clients EDB sont examinées et étudiées directement par les ingénieurs expérimentés de l'assistance Postgres qui ont, dans de nombreux cas, déjà travaillé sur des problèmes comme le vôtre et qui se concentreront sur vos problèmes jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée.

Nos ingénieurs de l’assistance sont soutenus par les meilleurs développeurs Postgres. Même les entreprises disposant de personnel Postgres compétent tirent profit de notre assistance grâce à la rapidité avec laquelle des solutions peuvent être trouvées, réduisant ainsi l'exposition de leur organisation à des temps d'arrêt ou des problèmes de performance coûteux.

Vous êtes ainsi assuré que les connaissances nécessaires à la résolution de votre problème sont facilement disponibles, et que vous recevrez une solution rapide et précise aux problèmes que vous signalez.

« L'ingénieur a non seulement résolu mon problème, mais il m’a aussi donné
les moyens de déterminer ce qui était bon pour mon environnement ».

Shane Yamamoto, NOAA Federal

 

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  • Royaume-Uni : +44-2033 7198 20
  • Brésil : +55-2129 5813 71
  • Inde : +91-20-32676535

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