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このサイトに掲載されているプライバシーポリシーは2018年10月15日前後に更新されました。

EnterpriseDBは、個人の権利を保護して個人データを保護するための責任を果たすため、このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)を作成しました。個人データとは何を意味しているでしょうか。  

「個人データ」とは、その人物を直接的または間接的に特定するのに使用できる、個人に関する情報を意味します。たとえば、名前、ID番号、場所データ、オンラインIDなどの識別子を使用したり、その人間の人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、または社会的アイデンティティ特有の1つまたは複数の要素を使用します。

このプライバシーポリシーは、EnterpriseDBが運営するWebサイト、イベント、その他のサービスに関して有効であり、利用規約を参照することで組み込まれます。本プライバシーポリシー内で使用される頭文字が大文字の用語は、本文書で特に指定のない限り、利用規約内で割り当てられたそれぞれの用語の意味を持つものとします。用語 「EnterpriseDB」、「当社」、「当社の」はEnterpriseDB株式会社を表します。用語「お客様」および「お客様の」は、Webサイトおよびオンラインサービスを含む当社のサービスのいずれかにアクセスおよび使用する個人を表します。これにはwww.enterprisedb.com(以下「本Web サイト」)、ライブイベントおよびカンファレンス(以下「イベント」)、アンケート、コンテスト、懸賞(以下「サービス」)が含まれます。

本Webサイトを使用することにより、お客様はここに記載される情報の収集および使用に自由かつ意識的に同意するものとします。EnterpriseDBは独自の裁量で本プライバシーポリシーを定期的に変更する権利を有します。本プライバシーポリシーの変更はこのページに掲載されます。プライバシーポリシー変更後の、本Webサイトの継続的な使用を以ってお客様が改訂プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

 

このプライバシーポリシーの範囲

このプライバシーポリシーは、EnterpriseDB Webサイト(以下「本サイト」)とのソフトウェアによる相互作用を介してEnterpriseDBが収集する個人データに対してのみ適用され、特に指定のない限り、他の手段によってEnterpriseDBが収集するその他の情報には適用されません。EnterpriseDB製品およびサービスを管理するためのEnterpriseDBとのその他の契約がある場合、それらの契約の主題に関して、それらの契約で管理されます。また、本プライバシーポリシーでは、第三者のアクティビティはカバーされません。

欧州経済領域(EEA)の住民の個人データについて、EnterpriseDB Corporation(以下「EnterpriseDB」)は、欧州経済領域(以下「EEA」)およびスイスから米国に転送される個人情報の収集、使用、保持に関して、アメリカ合衆国商務省によって規定されている欧州-米国間のプライバシーシールドフレームワークおよびスイス-米国間のプライバシーシールドフレームワークに準拠しています。EnterpriseDBは、プライバシーシールド原則に準拠しているという商務省の認定を受けています。このプライバシーポリシーの規約とプライバシーシールド原則で競合がある場合、プライバシーシールド原則が優先されます。プライバシーシールド認定の詳細については、EnterpriseDBの欧州-米国間のプライバシーシールドおよびスイス-米国間のプライバシーシールドに関する声明を参照してください。

 

本プライバシーポリシーでは以下をカバーしています。

 

当社が収集する情報

EnterpriseDBは以下の場合に特定の個人データを収集します。

  • EnterpriseDBのいずれかのサービスへの登録時(例:ホワイトペーパーやソフトウェアなどのダウンロード)

  • リクエスト、提案、またはその他の連絡の送信時

  • EnterpriseDBに対してお客様の個人データを送信、リリース、または表示するにあたって何らかの方法で本WebサイトまたはEnterpriseDBと関わった時(例:イベント、コンテスト、トレーニングへの参加など)

EnterpriseDBと関わったり登録したり、情報をリクエストしたりする場合、パスワード、本名、業界、組織名、職務内容、およびメールアドレス、電話番号、配送先住所などの連絡先情報を当社に提供していただく可能性があります。また、当社はお客様の製品登録情報、製品の関心に関する情報、取引情報、または統計情報を収集する可能性があります。さらに、特定のライセンスでは、EnterpriseDBは学生証明情報などの追加情報を要求する可能性があります。お客様が当社から製品やサービスを購入およびライセンス取得する場合、クレジットカード番号や請求先住所などのお支払い情報を収集する可能性があります。第三者のソーシャルネットワークサイトでEnterpriseDBアカウントに接続している場合、名前、ユーザー名またはハンドルネーム、公開プロフィール、電子メールアドレスなどのお客様のソーシャルネットワークアカウントに関する情報も収集する可能性があります。また、お客様が提供したデータを、当社が自動的に収集したデータや当社が第三者から受信したデータ(詳細は下記参照)を組み合わせる可能性があります。

また、お客様がEnterpriseDB Webサイトにアクセスするとき、EnterpriseDBは常にお客様のブラウザから情報を受信し当社のサーバーログに記録しています。この情報には、お客様のコンピューターまたは携帯端末のオペレーティングシステムの種類とバージョン、ブラウザの種類と言語、お客様のインターネットプロトコル(IP)アドレス、およびIPアドレスから取得される地理的な情報、EnterpriseDB cookie情報、ファイル情報、アクセス時間や滞在時間に関するタイムスタンプ付きログ、本Webサイトにアクセスする前に滞在していたWebサイト、およびリクエストしたページを含む本サイトでのお客様のアクティビティに関するその他の使用状況データが含まれます。当社では、本プライバシーポリシーに記載された目的で、この情報をお客様の提供した個人データに関連付ける可能性があります。

また、お客様が当社のWebサイトを使用した時に、アナリティクス企業、広告主、広告ネットワークを含む特定の第三者も、cookie、Webビーコン、およびデバイス識別子を使用し、本Webサイトを介して、時間経過に対するさまざまなWebサイト、デバイス、オンラインチャネル、およびアプリケーションにまたがったオンラインアクティビティに関する個人識別情報を含む、お客様に関する情報を自動的に収集する可能性があります。

 

お客様の情報を処理するための基礎

EnterpriseDBは、以下の適法根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。  

  • 正当な利益:データベースおよび企業の情報テクノロジ、試用版ソフトウェアのダウンロード、またはその他の製品やサービスに対してお客様が示した興味に関する情報の共有など、お客様の権利と利益がそれらの利益よりも優先されない限り、当社の事業の運営において当社の正当な利益が必要です。
  • 契約:お客様がサービスを提供するよう当社に求める場合など、お客様との契約を締結および履行するのに必要です。
  • 法的義務:適用法の遵守など、処理を実行する法的義務がある場合。
  • 合意:当社からのマーケティング関係の連絡の受信をオプトインした場合など、処理がお客様の合意に基づいている場合、当社は処理目的を特定し、関連情報をお客様に提供して、処理を公正かつ透過的にします。これ以上マーケティング関係の電子メールを受け取りたくなくなった場合に当社に連絡する方法については、こちらをクリックしてください。

 

お客様の個人データの用途

EnterpriseDBはお客様の個人データを以下の用途で使用する可能性があります。

  • ソフトウェアの更新を含む、お客様がリクエストした製品、コンテンツ、またはサービスの提供。懸賞、コンテスト、または同様なEDBのプロモーションに参加する場合、当社は個人データを使用し、お客様が示した関心に基づいて、そのようなプロモーションおよび/または市場関連製品およびサービスを管理します。

  • 当社の社内業務、システム、製品、およびサービスの運営および改善

  • お客様のエクスペリエンスを向上するための、お客様とお客様の好みの把握

  • 販売、販売の勧誘、製品の出荷、発注、その他当社または第三者によるサービスの提供

  • EnterpriseDBや選択したパートナーによって提供されるプロモーション、今後のイベント、および製品やサービスに関するニュースについての連絡

  • システムの保守またはシステムの誤動作の対応

  • お客様のコメントや質問に対する回答と顧客サービスの提供

  • お客様に対する確認、請求、技術的な通知、更新、セキュリティアラート、サポートおよび管理メッセージを含む、サービス関連の情報の送信

  • 当社が第三者から取得したその他の個人データとお客様のリンクまたは結合。これは、お客様のニーズを理解し、よりパーソナライズしたサービスを提供するのに役立ちます。

  • 利用規約の適用、または当社のビジネス、パートナー、ユーザーの保護

  • 詐欺行為、不正行為、または違法行為の防止、調査、および阻止

  • 本人確認および認証サービスの実施

  • その他個別および明確に規定された目的

 

お客様の個人情報の共有または開示方法

以下の場合を除き、EnterpriseDBはお客様の個人データを他の人物または非関連会社に貸与、売却、または共有しません。

  • 当社はお客様の個人データを、本Webサイトを促進する (例えば、統計分析、データ処理、ユーザーとの通信などを行う) 第三者に提供する可能性がありますが、本Webサイトの促進を目的としてのみ使用します。

  • 当社はお客様の個人データを金融機関、クレジットカード企業、収集企業、その他企業に提供する可能性があります。それらの企業は、お客様が当社または売り手に対して購入およびその他金融取引を目的として個人データを提出した場合に、支払処理並びに買い手または売り手の代理として支払いを支援します。

  • 当社は、関連または非関連スポンサーおよび/またはプロモーションパートナーのサポートを得て、特定のコンテスト、懸賞、および特殊なイベントをプロデュースする可能性があります。また、イベントで収集した情報は、当社および/またはプロモーションパートナーおよびスポンサーによって、コンテスト、懸賞、および/または特殊なイベントを超えて、追加のサービスのマーケティングに使用される場合もあります。

  • 当社はお客様の個人データをEnterpriseDBの合法的事業目的に関連して守秘義務を持つ者に提供する可能性があります。

  • 当社はお客様の個人データを以下の場合において法執行機関、地方または連邦政府、民間訴訟当事者、その他企業などの第三者に際限なく提供する可能性があります。(1) 出頭命令または裁判所命令などの法的要求に応じる。(2) 該当する州、連邦、地域法に応じる。(3) 本Webサイトを通じて行われる詐欺またはその他違法行為を防止する。(4) EnterpriseDBおよびユーザの財産、安全性、法的権利を保護する。

  • 当社はお客様の個人データをお客様が同意した第三者に提供する可能性があります。

  • 当社はお客様の個人データをEnterpriseDBの関連企業または事業後任者に提供する可能性があります。

  • 当社はお客様の個人データを個別および明確に規定された第三者に提供する可能性があります。

  • 当社は、EnterpriseDBに関する合併や買収の結果、お客様の個人データを提供する可能性があります。

本プライバシーポリシーに定める場合を除き、当社はお客様の許可なしに個人データを第三者の広告主に提供することはありません。しかし、年齢、興味、お客様が本Webサイトを使用する方法などの非個人データを第三者に提供する可能性はあります。それは広告メッセージの改善や目標設定などを目的とします。

 

cookieやWebビーコンの概要と当社や他の企業がそれらを使用する方法

本サイトでは「cookie」、「Webビーコン」、「ピクセルタグ」を含むさまざまなソフトウェアが使用されている可能性があります。「cookie」は、当社と他の企業が、アクセスしたユーザーのコンピュータブラウザに自分の好みを保存しておくための小さなテキストファイルです。cookie自体には個人データは含まれません。「Webビーコン」または「ピクセルタグ」は、Webページまたは電子メールの本文に埋め込まれる小規模なコードであり、Webページを表示しているユーザーや、メールの閲覧や開封に関する動作やデータを監視および収集します。たとえば、Webビーコンは、Webページにアクセスしたユーザーをカウントしたり、そのページを表示しているユーザーのブラウザにcookieを提供したりするのに使用できます。当社はこの目的や広告目的で、随時当社のWebサイトのWebビーコンを使用する可能性があります。

当社は以下の目的でクッキーを使用します。個人的な情報を送信する、パスワードを何度も再入力する手間を省く、ショッピングカートのデータを保持する、お客様や他ユーザーへ提供する情報を調整する。当社は随時、以下のような第三者と連携します。お客様が当社のWebサイトにアクセスする時にブラウザにcookieを設定する、当社のcookieをお客様のcookieファイルに送信する、それらのcookieを使用して、お客様に関する情報と、時間経過に対するさまざまなWebサイト、デバイス、およびアプリケーションにまたがったお客様のオンラインアクティビティに関する情報を収集したり、お客様の関心や過去のブラウザ履歴に基づいてターゲットを絞った広告を提供したりする。一部のクッキーは削除されるまで携帯電話、コンピューター、携帯機器に残ります。

Certain third party ad networks may automatically collect information about your visits to our Sites and other websites, such as your IP address, your Internet service provider, and the browser you use to visit our Sites. They do this using cookies, web beacons or other technologies. You can learn more about practices of many of these third parties by visiting the Digital Advertising Alliance (https://www.aboutads.info/choices/) in the USA, Digital Advertising Alliance of Canada (https://youradchoices.ca/) in Canada or the European Digital Advertising Alliance (https://www.youronlinechoices.eu/) in Europe. This Privacy Policy does not apply to, and we are not responsible for, cookies or web beacons and other technologies in third party advertising. We encourage you to check the privacy policies of third party advertisers and/or ad services to learn about their use of cookies, web beacons and other technology.

一部のWebブラウザ(一部のモバイルWebブラウザを含む)では、cookieを制御または拒否したり、コンピュータ、タブレット、携帯端末でcookieが設定された時にアラートを生成したりできる設定が提供されます。cookieを受け入れる必要はありませんが、それらをブロックまたは拒否すると、当社のサービスを介して利用できるすべての機能へのアクセス権が失われる場合があります。詳細については、Webブラウザのヘルプページを参照してください。

 

インターネットプロトコルアドレス

インターネットプロトコル(「IP」)アドレスは、お客様のサーバーまたはインターネットサービスプロバイダー(「ISP」)に割り当てられている一意の番号です。EnterpriseDBは、システム管理、集計情報の報告、サイトトラッキング、サーバーの不正利用やこのプライバシーポリシーに記載されているその他の使用の防止のため、IPアドレスを追跡する可能性があります。

 

第三者サイトおよびスポンサーによる情報収集

以下の第三者が、本Webサイトを通じて個人データを含む情報を収集する可能性があります。

  • サポートを提供するにあたって、本Webサイトを通じて随時情報収集を促進する可能性のある第三者

  • お客様が本Webサイトまたは第三者広告主と干渉する方法としての携帯電話、コンピューター、携帯機器などに関する情報を収集する可能性のある第三者の広告主

  • お客様が本Webサイトを通じて何らかの方法で自発的に投稿または公開した情報を収集する可能性のある第三者

  • 本Webサイトを通じて情報を収集する可能性のあるGoogleまたはYahooなどのWebクローラ

  • 本Webサイトは、第三者広告主および他関連企業などの他Webサイトへのリンクまたは参照を含む可能性があります。

 

個人データの保護および保存方法

当社は、本サイトを通じて収集した情報を保護するために、合理的で適切な物理的、電気的、および管理的な手続きを導入しました。ただし、EnterpriseDBを含む企業が個人データに関連するセキュリティリスクを完全に排除できないことについてはご了承ください。お客様自信を保護するため、強固なパスワードを使用したり、EnterpriseDBアカウントにアクセスするためのパスワードに他のアカウントやサービスで使用していないパスワードを使用したり、ユーザー名やパスワードを保護したりして、ユーザー名第三者がお客様のアカウントやサービスにアクセスできないようにしてください。

EnterpriseDBは、国境を超えた関連企業、さまざまなビジネスプロセス、管理構造、技術システムを持つグローバル企業です。EnterpriseDBや当社の代替企業によって収集された情報は、お客様のコンピューター、お客様の携帯端末、または当社のサーバーに保存される可能性があり、米国や、オランダ、イングランド、フランス、オーストラリア、日本、韓国、パキスタン、インド、およびEnterpriseDBやそのサービスプロバイダーが施設を維持管理したりセンターをサポートするその他の国を含むが限定されない国々で、転送、アクセス、または格納および処理される可能性があります(EnterpriseDBのオフィスのリストはhttps://www.enterprisedb.com/locationsにあります。)。これには、お客様の国で提供されているものと同等の保護を提供するデータプライバシー法を持たない管轄区域が含まれます。ただし、当社は当社が取得するすべての個人データを本プライバシーポリシーに従って保護し、合理的な手順を実行してそれが合法的に扱われるようにします。本プライバシーポリシーで説明されている合法的な事業目的を達成するために必要な期間、または適用規則または法律によって特別に要求または許可される期間、当社が収集する個人データを保持する可能性があります。

本プライバシーポリシーで説明されている合法的な事業目的を達成するために必要な期間、または適用規則または法律によって特別に要求または許可される期間、当社が収集する個人データを保持する可能性があります。

 

カリフォルニア居住者の場合の権利

カリフォルニア民法典第1798.83節では、カルフォルニア居住者である当社のWebサイトのユーザーがダイレクトマーケティング目的での第三者への個人情報の開示に関する特定の情報を要求することが許可されています。このような要求を行うには、EnterpriseDB法務部(legal@enterprisedb.com)に電子メールを送信するか、手紙を34 Crosby Drive, Suite 201, Bedford, MA 01730まで送付してください。

 

子供に対するポリシー

EnterpriseDBは13歳未満の個人情報を意図的に収集または要求しません。当社が不注意により13歳未満の子供から個人情報を取得したことが判明した場合は、可及的速やかにその情報を削除します。13歳未満の子供が個人情報を本Webサイトに投稿したと思われる場合は、legal@enterprisedb.comまでご連絡ください。

 

当社が提供する選択肢およびお客様がお客様の個人情報を修正または確認する方法

アカウント情報と保持

リクエストに応じて、当社は、当社が収集した個人データへのアクセス権をその個人に提供します(適切に身分を証明いただける場合)。また、当社は、個人が自信の連絡先情報内の誤った情報を修正できるようにしています。また、お客様は個人データの削除を要求することもできます。当社は、法律で要求されるとおりに、お客様のデータを保持する事業および法的な必要性に応じて、要求を受け入れます。これらの情報の要求は、当社に電子メール(privacy@enterprisedb.com)を送信することで実施できます。当社は、このプライバシーに関する声明で説明されている目的を達成するのに必要な期間、お客様の個人データを保持します。お客様がお客様のアカウントを非アクティブ化したい場合、当社に電子メール(privacy@enterprisedb.com)を送信してください。ただし、当社は法律で要求されるとおりに、または合法的な事業目的のために、特定の情報を保持する場合があることに注意してください。また、当社は、特定の期間、お客様に関する情報のキャッシュまたはアーカイブされたコピーを保持する可能性もあります。当社は30日以内にお客様の要求に返答します。

当社は、アカウントがアクティブである限り、お客様へのサービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行のために、お客様の個人データを保持します。

クッキー(Cookie)

When you use our Websites, you can usually choose to set your browser to remove cookies and to reject cookies from our servers. If you choose to remove cookies or reject cookies, this could affect certain features or services of our Website. You can also choose to opt-out of use of cookies by many of our third party advertising partners for delivery of personalized ads by visiting the Digital Advertising Alliance (https://www.aboutads.info/choices/) in the USA, Digital Advertising Alliance of Canada (https://youradchoices.ca/) in Canada or the European Digital Advertising Alliance (https://www.youronlinechoices.eu/) in Europe. If you delete your cookies, use a different browser, or buy a new computer, you will need to renew your opt-out choices.

本ポリシーに詳細に記載されているように当社や他の企業が特定の選択肢を提供していますが、Webブラウザの信号や同様のメカニズムによって追跡を無効化するための選択肢が示されている可能性があります。当社はすべてのメカニズムを認識および尊重できるとは限りません。

マーケティング電子メール

当社のマーケティング電子メールには、さらなるマーケティング電子メールの受信を「オプトアウト」する方法が示されています。また、いつでもメールタイトルに「Unsubscribe」と記載したメールをmarketing-notices@enterprisedb.comに送信することでも、今後マーケティング電子メールを受信したくないことを当社に伝えることができます。お客様が私たちの営業担当者から電話を受けた場合は、私たちの電子メール配信停止リストにお客様を含めるよう依頼したり、781-357-3390に直接電話してメーリングリストから削除するよう依頼したりすることができます。オプトアウト後も、マーケティング以外の電子メールが送信されます。マーケティング以外の電子メールには、お客様のアカウントやお客様との当社のビジネス取引に関する電子メールが含まれています。また、法律で許可されているアンケートへの参加のご依頼も含まれます。

 

お問い合わせ方法

EnterpriseDBが当社のプライバシーシールド認定の範囲内で、いずれかのサービスに個人データを保持していると思われる場合は、privacy@enterprisedb.comに当社のプライバシーシールドコンプライアンスに関する問い合わせや苦情を送ることができます。EnterpriseDBは45日以内に返答します。この期間内に返答できない場合、または当社の返答でお客様の懸念が解決しない場合、米国を拠点とする独立第三者紛争解決機関であるJAMS(https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield)に連絡することができます。JAMSは苦情に対応し、無料でお客様に適切な手段を提供することを約束しています。EnterpriseDBもJAMSもお客様の苦情を解決できない場合、お客様はプライバシーシールドパネルを通じて拘束力のある仲裁を実行することができます。

質問や提案がある場合は、EnterpriseDB(legal@enterprisedb.com)までメールを送信してください。書面でのご連絡は以下までご送付ください。

Attn: Legal Department

EnterpriseDB Corporation 

34 Crosby Drive, Suite 201

Bedford, MA 01730

USA

 

当社のプライバシーポリシーの更新方法

当社は随時、本プライバシーポリシーで開示されていないPIIを収集および使用する可能性があります。当社の情報利用規定が変更される場合、当社はこのWebサイトの当社のポリシーを修正し、上記の「最終更新日」を変更します。適用法による追加の声明や合意が必要な場合を除き、これがこれらの変更の通知となります。お客様の情報の使用方法について懸念がある場合は、このページをブックマークし、定期的に確認してください。