EnterpriseDB 製品のライセンスは、年契約サブスクリプションの一部として供与されます。EDB によりサブスクリプションが有効にされた日:

 

Now Available: The EDB Postgres Cloud Database Service Beta. Try it free today.

 

EDB Postgresプラットフォームのサブスクリプション

 

Features EDB Postgres™
デベロッパー
EDB Postgres™
標準
EDB Postgres™
Enterprise
測定単位(UOM) uniCore(F) uniCore(F) uniCore(F)
データベース PostgreSQLまたは
EDB Postgres Advanced Server
PostgreSQL EDB Postgres Advanced Server
データベースライセンス   PostgreSQLライセンス 商用ライセンス (A)
免責事項    
エンタープライズセキュリティ機能    
エンタープライズパフォーマンス機能    
エンタープライズ開発者向け機能    
エンタープライズDBA向け機能    
Oracle®とのデータベース互換性    

 

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EDB Postgres Tools (B)

EDB Postgres Management Suite

   

Features EDB Postgres™
デベロッパー
EDB Postgres™
標準
EDB Postgres™
Enterprise
EDB Postgres Enterprise Manager
EDB Postgres バックアップおよびリカバリー
EDB Postgres Failover Manager

 

EDB Postgresインテグレーションスイート

 

Features EDB Postgres™
デベロッパー
EDB Postgres™
標準
EDB Postgres™
Enterprise
EDB Postgres Replication Server
EDB Postgresデータアダプター(C) HDFS (Hadoop)
MongoDB
MySQL
HDFS (Hadoop)
MongoDB
MySQL
HDFS (Hadoop)
MongoDB
MySQL

 

EDB Postgresマイグレーション・スイート

Features EDB Postgres™
デベロッパー
EDB Postgres™
標準
EDB Postgres™
Enterprise
EDB Postgresデータベース マイグレーション・アセスメント(D)
EDB Postgres Migration Toolkit

 

Contact us to learn more about EDB's License Mobility and Full Capacity or Sub-Capacity Virtualization Prices.

 

EDB Postgresプラットフォームに関する注意事項

  • Note A: The EDB™ Limited Use License is free upon download and allows 60 day evaluation use of EDB Postgres Advanced Server and EDB Postgres Tools in non-production environments only. The EDB Subscription, Support and Services Agreement is available by purchase only and allows non-production use of EDB Postgres Advanced Server with EDB Postgres Tools in an EDB Postgres Developer subscription and production use in an EDB Postgres Enterprise subscription.
  • Note B: All EDB Postgres Tools are licensed under the EDB Subscription, Support and Services Agreement. EDB Postgres Tools are not sold separately and are only available as part of a purchased database subscription.
  • Note C: The open source versions of EDB Postgres Data Adapters must be downloaded from https://github.com/EnterpriseDB/ where they are known as Foreign Data Wrappers (FDWs).
  • Note D:The EDB Postgres Database Migration Assessment Tool is included as part of an optional paid service engagement.
  • Note E: An EDB Postgres Developer subscription allows a maximum of 3 open tickets in any 48 hour period.
  • Note F: uniCore means either of the following: a) a processor core in a single or multi-core processor chip or b) a virtual core processor (also known as a vCore, virtual CPU or vCPU) used to assign computing resources to a virtual machine or container. uniCores may be freely de-commissioned from one deployment environment and re-deployed to another (e.g. de-commission your physical deployment and re-deploy to a virtual environment).

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EDB Postgres Ark DBaaS のサブスクリプション

EDB Postgres Ark
EDB Postgres Arkソフトウェア保守サービス 上記(1)のEDB Postgres Enterpriseと同様
EDB Postgres Arkテクニカルサポートサービス
サポートしているIaaSプラットフォーム Amazon EC2
Microsoft Azure
OpenStackコミュニティ
ホストしているデータベースのバージョン EDB Postgres Advanced Server v10、9.6、9.5、9.4
PostgreSQL v10、9.6、9.5、9.4
サブスクリプション期間 1年または3年
測定単位 サーバー(2)
UOM当たりの価格/年 お問い合わせ
既存のEDB Postgres Enterpriseのサブスクリプションを管理するための追加料金 $0

 

EDB Postgres Arkに関する注意事項

  • Note 1: Database Maintenance and Support Services are covered under a separately purchased subscription for EDB Postgres Enterprise or EDB Postgres Standard.
  • Note 2: e.g. One EDB Postgres Ark Server = 1 EDB Postgres Ark installation = 1 UOM, two servers = 2 EDB Postgres Ark installations = 2 UOM etc.

 

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EDBプロダクションサポート

EDB Postgres Enterprise、EDB Postgres Standard、EDB Postgres Arkのサブスクライバーは、特定のEDBソフトウェアプログラムおよびプレミアムソフトウェアサポートに対するライセンスを付与されます。これには、メンテナンスソフトウェアのアップグレード、セキュリティのアップグレード、技術アラートおよび24時間技術サポートが含まれます。

テクニカルサポートサービス

Features EDB Postgres™
デベロッパー
EDB Postgres™
標準
EDB Postgres™
Enterprise
デプロイメントの用途 非実務システムのみ 実務システム
サポートサービスレベル 1日10時間、週5日 24時間365日 24時間365日
初期応答目標 48時間 30分 30分
指名窓口担当者の数 4 4 4
サポート方法 電話/メール/リモート 電話/メール/リモート 電話/メール/リモート
インシデントの数 無制限(E) 無制限 無制限
PostGIS(空間)テクニカルサポート
Webポータルケース管理
PDFドキュメント
ナレッジベース
ソフトウェアアーカイブ
プレミアムテクニカルウェブキャスト

 

 

実務サポートのインシデントタイプ

サポートされる/サポートされないインシデントのタイプを下記に示します。

 

実務サービスレベルアグリーメント(SLA)

インシデントタイプ EDB Postgres Standard または
EnterpriseのSLA
Severity 1 Error解決目標 24時間
Severity 2 Error解決目標 48時間
Severity 3 Error解決目標 5営業日
初期応答目標 30分

 

Please refer to the notes below for Severity Errors definition.

 

実務サポートから除外される事項

  • ハードウェア、装置、プログラムの故障
  • お客様が、ドキュメントに記載されている操作指示に従わなかった場合
  • EnterpriseDB以外の何者かがソフトウェアの変更、強化、カスタマイズを行った場合
  • EnterpriseDBの合理的な支配を超えた原因(洪水、火災、電気/水道/ガスの停止など)によるエラー、および弊社ソフトウェア以外の原因(Webサーバーやハードウェアなど)により発生するエラー
  • 顧客が作成したアプリケーションのインストール、設定、管理、操作に関する事項
  • EnterpriseDBのWebサイト以外の場所から入手したソフトウェアに関する事項
  • 弊社ソフトウェアには含まれていないAPIインターフェースやデータフォーマットに関する事項
  • EnterpriseDBの製品でサポートされていない環境にインストールされている製品、または延長サポートライフサイクルを終えたEnterpriseDB製品に関する事項
  • EDB Postgres Advanced ServerおよびすべてのEDB Postgresツールの非実務用のライセンス
  • PostgreSQL、EDB Postgres Advanced Server、およびすべてのEDB Postgresツールの非実務テクニカルサポート
  • 次のサイトからダウンロードしたソフトウェアに対してのみ適用されます:www.enterprisedb.com
  • お使いのPostgreSQLディストリビューションのソースコードの変更はカバーされません
  • 実務システムはカバーされません

Note: Production support does not include assistance in learning how to write database applications using one of the many languages supported by PostgreSQL. It does however, include help in tracking down suspected bugs or issues directly related to a language.

 

EDB Postgres Developer非実務環境サポート

非実務環境には、アプリケーション開発者用のインストール、QAまたはテストのセットアップ、および非実務ステージング環境が含まれますが、これらに限定されません。

 

制限事項

EDB Postgres DeveloperのSLA(サービス・レベル・アグリーメント)

インシデントタイプ EDB Postgres DeveloperのSLA
Severity 1 Error解決目標 5営業日
Severity 2 Error解決目標 10営業日
Severity 3 Error解決目標 15営業日
フィードバックとアドバイス: 10営業日
初期応答目標 2営業日

 

「重要度1のエラー」とは、顧客のシステムに重大な影響を与えたり、顧客のシステムのソフトウェアがダウンしているか機能していないなどのソフトウェアの深刻なエラーを意味します。またはデータの損失を引き起こし、手続き上の回避策がないソフトウェアのエラーです。「重要度1のエラー」にはセキュリティ侵害も含まれます。

「重要度2のエラー」とは、ソフトウェアは動作しているけれども、特定の主要機能がドキュメントに従って実行されておらず、回避策がないことを意味します。

「重要度3のエラー」とは、ソフトウェアのマイナー機能がドキュメントに従って実行されていないことを意味します。