EDB Postgres 가입 플랜

EnterpriseDB 제품은 연간 가입 방식으로 이용할 수 있습니다.

EDB Postgres 플랫폼 가입

특징 EDB Postgres Enterprise EDB Postgres Standard EDB Postgres Developer
측정 단위(UOM) uniCore (A) uniCore (A) uniCore (A)
데이터베이스 EDB Postgres Advanced Server PostgreSQL PostgreSQL 또는
EDB Postgres Advanced Server
데이터베이스 라이센스 상업용 라이선스 (B) PostgreSQL 라이센스  
면책
 
   
전사적 보안 기능
 
   
엔터프라이즈급 성능 기능
 
   
엔터프라이즈 개발자 기능
 
   
엔터프라이즈 DBA 기능
 
   
Oracle®과의 데이터베이스 호환성
 
   
 
EDB Postgres 도구 (C)
특징 EDB Postgres Enterprise EDB Postgres Standard EDB Postgres Developer
EDB Postgres Enterprise Manager
 
 
 
EDB Postgres Backup and Recovery
 
 
 
EDB Postgres Failover Manager
 
 
 
EDB Postgres Replication Server
 
 
 
EDB Postgres 데이터 어댑터 (D) HDFS(Hadoop)
MongoDB
MySQL
HDFS(Hadoop)
MongoDB
MySQL
HDFS(Hadoop)
MongoDB
MySQL
EDB Postgres 데이터베이스 마이그레이션 평가 (E)
 
 
 
EDB Postgres 마이그레이션 툴킷
 
 
 

EDB Postgres Enterprise and EDB Postgres Standard subscriptions include EDB Support.

EDB의 License Mobility와 Full Capacity 또는 Sub-Capacity Virtualization 요금에 대해서는 저희에게 문의하십시오.

 

EDB Postgres Ark DBaaS Framework 서브스크립션

EDB Postgres Ark
측정 단위(UOM) 위의 EDB Postgres Enterprise와 같습니다(1).
EDB Postgres Ark 소프트웨어 유지관리 서비스 위의 EDB Postgres Enterprise와 같습니다(1).
지원되는 클라우드 Amazon EC2, Microsoft Azure
측정 단위 서버 (2)
기존 EDB Postgres Enterprise 서브스크립션 관리를 위한 추가 비용 $0
 

EDB 지원

EDB Postgres Enterprise, EDB Postgres Standard 및 EDB Postgres Ark DBaaS Framework 서브스크립션 가입자는 유지관리 소프트웨어 업그레이드, 보안 업그레이드, 기술 관련 경보, 상시 기술 지원 등 엄선된 EDB 소프트웨어 프로그램 및 프리미엄 소프트웨어 지원을 받게 됩니다.

기술 지원 서비스

특징 EDB Postgres Enterprise EDB Postgres Standard EDB Postgres Developer
배포 용도 프로덕션 시스템 프로덕션 시스템 프로덕션 외 시스템만 해당
지원 서비스 레벨 24 x 7 24 x 7 10 x 5
초기 응답 목표 30분 30분 48시간
지정 담당자 4명 4명 4명
지원 방식 전화, 이메일, 원격 전화, 이메일, 원격 전화, 이메일, 원격
문제 건수 무제한 무제한 무제한 (AA)
PostGIS(공간) 기술 지원
 
 
 
웹 포털 사례 관리
 
 
 
PDF 설명서
 
 
 
Knowledgebase
 
 
 
소프트웨어 아카이브
 
 
 
프리미엄 기술 웹캐스트
 
 
 

지원 문제 유형

지원되는/지원되지 않는 문제 유형은 아래와 같습니다.

서비스 레벨 계약(SLA)
문제 유형 EDB Postgres Standard 또는 Enterprise EDB Postgres Developer - 프로덕션 이외 환경
중요도 1 오류 해결 목표 시간 24시간 5영업일
중요도 2 오류 해결 목표 시간 48시간 10영업일
중요도 3 오류 해결 목표 시간 5영업일 15영업일
피드백 및 조언 N/A 10영업일
초기 응답 목표 30분 2영업일

프로덕션 이외 환경의 대표적인 예는 어플리케이션 개발자를 위한 설치, QA 또는 테스트 설정, 프로덕션 이외 스테이징 환경입니다.

"중요도 1 오류"란 소프트웨어 내에서 고객의 시스템에 치명적인 영향을 주거나 고객의 시스템 내 소프트웨어가 다운되거나 작동하지 않도록 만드는 대단히 심각한 오류를 뜻합니다. 또는 소프트웨어에서 데이터 손실을 초래하고 있으나 절차식 해법이 존재하지 않는 오류를 말합니다. 중요도 1 오류에는 보안 위반도 포함됩니다.

"중요도 2 오류"란 소프트웨어가 작동하지만 특정 핵심 기능이 설명서대로 작동하지 않고 그 문제에 대한 해결 방법도 존재하지 않는 상태를 가리킵니다.

"중요도 3 오류"란 소프트웨어의 비핵심 기능이 작동하지 않고 그 문제에 대한 해결 방법도 존재하지 않는 상태를 가리킵니다.

참고 사항 및 기타 고객 유의 사항

프로덕션 지원 제외 항목

  • 지원 대상이 아닌 하드웨어, 장비 또는 프로그램의 장애
  • 고객이 설명서에 명시된 작동 지침을 준수하지 않은 경우
  • EnterpriseDB 이외의 누군가가 소프트웨어를 개조, 보완 또는 맞춤 구성한 경우
  • EnterpriseDB가 합당하게 통제할 수 없는 원인(예: 홍수, 화재, 전기나 기타 공공 서비스 공급 중단), 웹 서버나 하드웨어처럼 소프트웨어가 아닌 곳에서 발생한 오류
  • 고객 어플리케이션의 설치, 설정, 관리 및 작동
  • 소프트웨어에 포함되지 않은 API, 인터페이스 또는 데이터 형식
  • EnterpriseDB가 지원하지 않는 환경에 설치한 제품 또는 연장 지원 라이프사이클이 경과한 EnterpriseDB 제품
  • EDB Postgres Advanced Server 및 모든 EDB Postgres 툴에 대한 프로덕션 이외 사용 라이센스 허가
  • EnterpriseDB 웹 사이트 또는 EnterpriseDB 저장소에서 받은 소프트웨어에만 적용
  • PostgreSQL 배포 소스 코드를 변경한 경우에는 적용 불가

참고: PostgreSQL이 지원하는 언어 중 하나로 데이터베이스 어플리케이션을 개발하는 방법을 가르쳐주는 교육 지원은 프로덕션 지원에 포함되지 않습니다. 하지만, 한 언어와 직접 관련된 의심스러운 버그나 문제를 추적하는 지원 서비스는 포함됩니다.

EDB Postgres 플랫폼 참고 사항

참고 A: uniCore는 a) 싱글 코어 또는 멀티 코어 프로세서 칩 내 프로세서 코어를 의미하거나 b) 가상 머신 또는 컨테이너에 컴퓨팅 리소스를 할당하는 데 이용하는 vCore, 가상 CPU 또는 vCPU라고도 하는 가상 코어 프로세서를 의미합니다. 원하는 경우 특정 배포 환경에서 uniCore를 해체하여 다른 환경에 다시 배포할 수 있습니다(예를 들어 물리적 배포를 해체하여 가상 환경에 재배포).

Note B: EDB™ 사용 제한 라이센스는 다운로드 시 무료이며 프로덕션 이외 환경에서만 EDB Postgres Advanced Server 및 EDB Postgres 툴의 60일 평가를 사용할 수 있습니다. EDB 가입, 지원 및 서비스 계약은 구매 방식으로만 사용할 수 있으며 EDB Postgres Developer subscription에서 EDB Postgres툴과 EDB Postgres Advanced Server의 프로덕션 이외 사용 및 EDB Postgres Enterprise 가입에서의 프로덕션 사용을 허용합니다.

참고 C: 모든 EDB Postgres 툴은 EDB 가입, 지원 및 서비스 계약에 따라 이용할 수 있습니다. EDB Postgres 툴은 개별 판매 대상이 아니며 구매한 데이터베이스 가입의 일부로만 사용할 수 있습니다.

참고 D: EDB Postgres 데이터 어댑터의 오픈 소스 버전은 https://github.com/EnterpriseDB/에서 다운로드해야 하며, 외부 데이터 래퍼(FDW)를 찾으면 됩니다.

참고 E: EDB Postgres 데이터베이스 마이그레이션 평가 툴은 선택적 유료 서비스 계약의 일부로 포함됩니다.

EDB Postgres Ark 참고 사항

참고 1: 데이터베이스 유지관리 및 지원 서비스는 별도 구매한 EDB Postgres Enterprise 또는 EDB Postgres Standard 가입에 포함됩니다.

참고 2: 예: EDB Postgres Ark 서버 1개 = EDB Postgres Ark 설치 1개 = UOM 1개, 서버 2개 = EDB Postgres Ark 설치 2개 = UOM 2개 등

기술 지원 서비스 참고 사항

참고 AA: EDB Postgres Developer 서브스크립션은 48시간에 최대 3개의 오픈 티켓을 허용합니다.