기술 계정 관리

전담 지원을 통해 EDB 제품과 솔루션, 기술 지원 서비스를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 또한 변화하는 기술 환경에 선제적으로 대응하고, 미래의 기술 발전도 효과적으로 활용할 수 있도록 준비합니다.

기술 계정 관리 서비스를 선택해야 하는 이유

디지털 전환 지원

Technical Account Management는 데이터베이스 마이그레이션과 업그레이드 계획부터 아키텍처 자문, Postgres 기술 멘토링에 이르기까지 폭넓은 서비스를 통해 전략적인 가이드를 제공합니다. 이를 통해 조직은 비즈니스 성과를 이끄는 프로젝트와 시스템을 성공적으로 구축하고 운영할 수 있습니다.

가치 실현 기간 단축

전담 Technical Account Manager(TAM)는 EDB의 방법론과 도구, 모범 사례를 활용하여 마이그레이션과 배포, 업그레이드를 신속하게 수행할 수 있도록 지원합니다. 또한 Postgres 도입을 가속화하여 투자 대비 효과(ROI)를 극대화할 수 있도록 돕습니다.

리스크 최소화

EDB Technical Account Manager(TAM)의 선제적인 가이드를 통해 배포와 마이그레이션, 성능 최적화에 필요한 최적의 의사결정과 접근 방식을 수립할 수 있습니다. 또한 규정 및 요구사항 준수와 강화된 보안 기능의 구현도 지원합니다.

운영 간소화와 확장성 확보

EDB 전문가와 함께 복잡한 운영 환경을 간소화하고, 비즈니스 성장에 따라 유연하게 확장할 수 있는 고급 아키텍처의 구축과 운영 방법을 익힐 수 있습니다.

기술 계정 관리 서비스 지원 영역

지원 및 문의 관리	상용 및 오픈소스 도구 선정·활용	메이저 버전 업그레이드 전략 수립
대규모 프로젝트 추진 전략	데이터베이스 이니셔티브 우선순위 수립	클라우드 Postgres 도입 및 운영 지원

기술 계정 관리 서비스 옵션

지원 항목	Standard	Advanced	Premium
월간 지원 시간	최대 16시간	최대 40시간	최대 60시간
정기 검토 주기	매월	매주	매주
계획 수립	분기별(온라인)	분기별(온사이트)	분기 2회(온사이트)
EDB Executive Sponsor	-	-

Technical Account Manager와 함께할 준비가 되셨나요?

전담 Technical Account Manager(TAM)의 선제적인 지원을 통해 현재 EDB 제품과 솔루션을 최대한 활용하고, 앞으로의 기술 발전에도 효과적으로 대비하는 방법을 확인해 보세요.

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